|
 De huidige vorm van UWV marktplaats is geen lang leven beschoren. Als één van de gebruikers van de online inkoopmarktplaats merkte Capwell, een bemiddelingsbureau voor ICT freelancers, al snel belangrijke tekortkomingen van het systeem op. Vorige maand viel UWV nog met de marktplaats in de prijzen bij de Dutch Sourcing Awards. De vraag is alleen of het in de praktijk ook wel werkt. Na onderzoek onder collega bedrijven, inkoop specialisten en UWV zelf, kwamen er alleen nog maar meer vragen aan het licht. Het is niet zeker of inkopers met het gebruik van het marktplaatsconcept daadwerkelijk kosten besparen, of dat deze slechts 'onzichtbaar' worden gemaakt. Verder worden de soft skills, die juist zo belangrijk zijn bij de werving van extern personeel, geheel buiten beschouwing gelaten. Een ander feit is dat het niet zeker is of UWV marktplaats 100% voldoet aan de Europese aanbestedingsregels. Is de marktplaats eigenlijk wel 'toekomstproof'?
Lees verder.
Kostenbesparing?
Het lijkt alsof de kosten voor de inhuur van tijdelijk personeel worden verlaagd met de marktplaats. Ze zijn er echter nog steeds, maar komen terug in andere zaken. Voor het afhandelen van reacties, zijn bijvoorbeeld 4 mensen nodig, die fulltime hiermee bezig zijn. Bij een vergelijking van de gunningstarieven van marktplaats met die van bemiddelaar Capwell, bleken de tarieven nagenoeg hetzelfde. Volgens Marc Brugman, directeur van InQuest, wordt het marktplaatsenconcept wel degelijk ingezet met het doel om kosten te besparen: "Bij onvoldoende professionele sturing zal dit achteraf een enorme teleurstelling blijken. De kosten voor beheer zullen hoger uitvallen en de verwachtingen met betrekking tot kostenreductie blijken dan niet reëel". Hard skills VS Soft Skills
Verder is het selectieproces van UWV marktplaats een groot punt van discussie. Als eerste wordt er gekeken naar de harde eisen (hard skills) alleen op basis van een CV, terwijl uit eigen onderzoek van UWV blijkt dat 65% van de CV's feitelijke onjuistheden bevat. De focus ligt bij het selectieproces teveel op tarief. Jaap Schraveling van de Nyenrode Business Universiteit: "De goedkoopste die nemen we! Zo ga je toch niet met mensen om? Juist zachte eisen (soft skills), zoals een persoonlijke klik, zijn erg belangrijk en voorkomt een hoop onvrede achteraf". Bij het selectieproces wordt op de eerste plaats dan misschien niet zoveel waarde aan kwaliteit gehecht, aan het milieu heeft UWV dan weer wel gedacht. Bij de criteria kan men echter wel vraagtekens zetten. Volgens Sebastiaan Jonkeren van UWV, heeft een persoon die 2,5 uur met de trein moet reizen de voorkeur, boven een persoon die binnen 10 minuten met de scooter op zijn werk is. Juridisch niet waterdicht
Daarnaast verschillen de meningen sterk of UWV marktplaats 100% voldoet aan de EU aanbestedingsregels. Robert Gritter, directeur van Capwell, is van mening dat het concept niet aan het principe van non-discriminatie voldoet. "We hebben niet allemaal gelijke kansen. ZZP'ers of mensen op de eigen loonlijst krijgen automatisch 5% bij de selectie. Wij, als bemiddelingsbureau, krijgen die 5% dus niet. We kunnen nog zo onze best doen, maar kunnen slechts een maximale score van 95% halen. Het is maar de vraag wie de eerste rechtszaak begint". Flexchange, een overheids-arbeidsintermediar, heeft besloten de pilot met UWV marktplaats niet voort te zetten. Volgens oud directeur Alex-Jan de Jong "Naar wat ik gehoord heb, twijfelden de ministeries waar Flexchange voor werkte, of het huidige concept wel rechtmatig is. Er is daarom besloten het concept niet op deze manier voort te zetten". UWV marktplaats: toekomstproof?
Op dit moment is er een kopersmarkt, en genoeg keuze in tijdelijk personeel. Wat gebeurt er als de markt omdraait? Hoe gaat het marktplaatsconcept dan werken? Verder is UWV marktplaats oorspronkelijk bedoeld om de preferred suppliers te vervangen. Zoals Annelies Niesert, hoofd Inkoop UWV, al eerder stelde: "Vroeger ging het meer via-via, met extra marges. Nu hebben we een rechtstreekse methodiek". UWV ziet inmiddels zelf al in dat dit niet werkt. Ze zijn daarom overgegaan naar plan B, waar de preferred supplier alsnog de voorkeur heeft. Ook heel spijtig voor de freelancer, die blij was te kunnen concurreren met de multinational. Het 'via-via' werken heeft uiteindelijk toch weer de voorkeur. Marktplaats is dan slechts een tweede keus, en neemt de plaats van geautomatiseerde broker in. Het is de vraag of de klant dan niet beter af is bij een echte broker? Suzanne Rasmijn, Capwell |
Admin
